La
Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) “ha tenido conocimiento a través de la empresa Ascensia Diabetes Care” de la posibilidad de que se “produzca un
fallo con la aplicación Contour Diabetes (versión 1.2.0 o inferior)” cuando se
sincronizan los datos con la Nube Contour,
indica la institución en un comunicado.
“De acuerdo con la información remitida por la empresa, esta situación solo afecta a los usuarios que utilicen la misma cuenta de la Nube Contour para
visualizar la ‘app’ en más de un dispositivo móvil (smartphone o tablet). Los datos en el medidor Contour Next y en el dispositivo móvil ("dispositivo principal") que recibe directamente los datos del medidor no se ven afectados”, señala el texto de la AEMPS.
La firma helvética
ha remitido un aviso a los usuarios de la aplicación acerca del fallo -que puede provocar que los datos de las mediciones sean erróneos- y en el que se les da las
recomendaciones pertinentes. Cabe destacar que en determinadas ocasiones el nivel de glucosa en sangre lleva a un paciente a inyectarse la insulina.
Hasta nuevo aviso, la
sincronización de la Nube Contour ha sido desactivada hasta que se actualice la ‘app’ con la solución al problema.
La ‘app’ de la firma suiza está diseñada para personas con diabetes que disponen del medidor de glucosa en sangre Contour Next y que se puede descargar tanto en las tiendas virtuales de Apple (AppStore) como de Google (Google Play).
Situación similar en Italia
El pasado noviembre, Ascensia lanzó un
aviso urgente de seguridad para informar a los usuarios de un problema similar al anunciado ahora por la AEMPS.
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