España empeora sus datos en Familia: casi el 60% ya espera más de 7 días

Las listas de espera continúan en aumento en la sanidad pública, acorde a los datos revelados por el último Barómetro Sanitario del CIS, que han revelado que un 58,1 por ciento de los pacientes asegura haber esperado "más de una semana" para ser atendido por su médico de cabecera "porque no había cita antes". Se trata de una cifra superior a la de los datos ofrecidos por el anterior barómetro, cuando un 54,2 por ciento aseguraba que pasaron más de siete días hasta que fueron atendidos.

En lo referente a la atención en Medicina de Familia, junto a este dato, el Barómetro Sanitario muestra que un 12,4 por ciento de los encuestados han tenido que esperar entre ocho y diez días para acudir a la consulta con su médico y un 27,2 por ciento han tenido que esperar incluso 11 días o más. La media espera en Familia se establece en este documento en casi 9 días y medio (9,48 días, para ser exactos).

Otra problemática que destaca el CIS en relación con la atención en Familia, es que un 61,7 por ciento de los encuestados no ha podido consultar "un verdadero problema de salud por síntomas o enfermedades ya diagnosticadas". Entre ellos, un 31,9 por ciento asegura que recibió cita "para muchos días después" y por este motivo acudió a urgencias.

Entre los afectados, un 22,2 por ciento no acudió a la consulta porque también obtuvo la cita para "muchos días después", y en el momento que tenía agendada la consulta ya no consideró necesario acudir. Además, un 10 por ciento, por este mismo motivo, decidió acudir a la sanidad privada para solucionar su consulta ante la larga espera de la sanidad pública. Por otra parte, un 4,7 por ciento continuaba esperando a recibir una llamada para su consulta en el momento de la encuesta.

Disminuyen las consultas telefónicas

El Barómetro Sanitario ha destacado también una disminución de la atención sanitaria telefónica en Medicina de Familia. Los datos de julio reflejaban que un 61,3 por ciento de los encuestados había sido atendido por teléfono durante los últimos doce meses, mientras que los datos del último documento, referentes al mes de octubre, muestran una leve disminución de este porcentaje hasta el 57,7 por ciento. 

Aun así, el 60 por ciento de los españoles está de acuerdo en que este modelo de consulta resulta más cómoda para el paciente, mientras que un 71,3 por ciento considera que es más cómodo para el médico. El 19,8 por ciento de los atendidos de manera telefónica se ha mostrado muy satisfecho con el trato y un 31,6 por ciento bastante satisfecho. 

Solamente un 5,4 por ciento de los pacientes atendidos mediante consulta telefónica no han quedado nada satisfechos con el trato a distancia, mientras que un 13,1 por ciento se ha definido al respecto como poco satisfecho con este modelo. 

La mayoría de los pacientes cree que el tipo atención ideal se centra en una mezcla entre la atención telefónica y la presencial. En concreto, un 65,5 por ciento cree que combinar estas consultas es lo perfecto para ellos. Por el contrario, un 1,5 por ciento se decanta por una totalidad de la atención telefónica, mientras que un 32,2 por ciento de la población preferiría que todas las consultas fueran presenciales.