El
Ministerio de Consumo investigará las publicaciones de influencers y creadores de
contenido sanitario para determinar si cumplen con la legislación de la
Unión Europea (UE) sobre
prácticas comerciales desleales y evitar así la
publicidad engañosa.
Según ha informado el propio Ministerio en un comunicado, esta actuación, que se llevará a cabo en distintos países del
Espacio Económico Europeo, estará coordinada desde la Oficina de Enlace Única de la red de Cooperación para la Protección del Consumidor (
CPC) de la Dirección General de Consumo y en ella también participarán autoridades competentes de algunas comunidades autónomas.
Para ello, en las próximas semanas, la
Comisión Europea (CE) y las autoridades nacionales de la red de CPC realizarán un barrido online y
examinarán las publicaciones de
influencers y creadores de contenido sanitario para comprobar si cumplen con las obligaciones legales fijadas en las directivas europeas relativas a las prácticas comerciales desleales y al comercio electrónico.
El objetivo es que el comercio online sea igual de seguro y ofrezca las mismas garantías a las personas consumidoras que el offline, ya que la legalidad de la publicidad en redes sociales está en el punto de mira de las autoridades europeas en materia de protección al consumidor.
Espacio para comprobar la legalidad de publicaciones sanitarias
De forma paralela, la CE ha lanzado el Influencer
Legal Hub, un espacio que proporciona información clave sobre la legislación europea en el ámbito de la protección al consumidor. A través de
vídeos animados y recursos desarrollados por expertos académicos, los influencers pueden conocer sus obligaciones legales (en particular, cuándo, dónde y cómo deben divulgar sus mensajes publicitarios en las redes sociales) y qué derechos tienen las personas consumidoras cuando compran productos o servicios.
Con esta actuación coordinada a nivel europeo, el Ministerio de Consumo refuerza la protección de las personas consumidoras ante la publicidad que reciben en redes sociales y, en especial, la de la población más vulnerable, como es el
caso de los menores.
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