La creación de la figura de un ‘
administrativo de cabecera’ o de ‘referencia’ está cada vez más cerca de ser una realidad. Este perfil, reconocido entre las buenas prácticas de la
OMS, ya lo había puesto sobre la mesa en su entrevista con R
edacción Médica el secretario de Estado de Sanidad,
Javier Padilla, que trasladó esta idea también a la
Asociación de Administrativos Sanitarios, tal y como ha explicado su propio presidente,
Juan Carlos García Benito, a este mismo medio.
Según detalla Benito, el propio secretario de Estado, durante una reunión con su organización, afirmó que, “al igual que en un centro de salud, existe el
médico de cabecera, también debería considerarse la
creación del administrativo de cabecera o de referencia”. Tal y como comenta, se trata de un perfil que busca facilitar “la
longitudinalidad de atención a los pacientes” y mejorar la eficiencia en los servicios de salud. En su opinión, esta “sería una estrategia bastante
innovadora”, con la que la Asociación de Administrativos Sanitarios se muestra “
totalmente de acuerdo”
La creación de esta figura no solo representa un paso hacia la
profesionalización del personal administrativo en el ámbito sanitario, sino que también responde a la necesidad de
aliviar la carga burocrática sobre médicos y enfermeras. “Un buen reparto de la burocracia dentro de la sanidad, especialmente en la
Atención Primaria, podría solucionar muchos de los problemas actuales”, añade benito.
En esta misma línea, Padilla, adelantaba a
Redacción Médica que el Ministerio de Sanidad se encuentra trabajando para
reglamentar la formación para los administrativos sanitarios, mientras explora las vías de asignación para los “administrativos de cabecera”. A pesar de que, por lo que parece, todas las posturas reman en la misma dirección, Benito señala que
no se ha llegado a ningún consenso. “Todos reconocen que hay que hacer algo, pero el tiempo pasa y nadie toma cartas en el asunto”, añade.
Mejorar la percepción de la sanidad pública
Según Benito, este es uno de los pasos que el
Ministerio de Sanidad planea seguir con el objetivo de mejorar la percepción de la sanidad pública, que sufrió una
caída en la valoración por parte de los ciudadanos tras la pandemia. Se trata de un avance que se ha hecho esperar, ya que el presidente de esta asociación segura que, en sus 34 años de experiencia en la administración sanitaria, “
no ha habido cambios significativos en la forma de acceso o en el r
econocimiento del rol de los administrativos”.
A pesar de la creación en 2014 de un
ciclo formativo superior en Documentación y Administración Sanitaria, esta titulación no es requerida para quienes ingresan en los servicios de salud, ni se han tomado medidas para reconvertir a los actuales administrativos. “Es muy importante que estemos
profesionalizados”, subraya. Para ello, considera esencial que el Ministerio impulse cambios que animen a las
comunidades autónomas a adoptar medidas en esta dirección, ya que son ellas quienes tienen la competencia para hacerlo.
Profesionalización de los administrativos sanitarios
En su opinión, la
profesionalización efectiva de los administrativos sanitarios tendría un impacto significativo, y permitiría la inclusión de estos trabajadores en la
Ley de Ordenación de Profesiones Sanitarias. Esto implicaría un cambio radical, ya que “de no ser nada, pasaríamos a formar parte del
engranaje de la sanidad pública de este país”, detalla. Además, considera que la sociedad se beneficiaría de contar con administrativos sanitarios “bien formados y motivados”, lo que se traduciría en una
mejora de la calidad del servicio.
La Asociación también ha recibido apoyo de otras categorías profesionales dentro del sistema sanitario, como
médicos y
enfermeras, quienes reconocen la importancia de
profesionalizar el rol del administrativo sanitario. Para Benito, este respaldo es crucial a la hora de avanzar en la integración del administrativo sanitario en los
equipos multidisciplinares, lo que contribuiría a desburocratizar las consultas de Atención Primaria y mejorar la gestión del paciente.
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