Bayona: "La gestión sanitaria es la mano invisible de un hospital"

Los engranajes son la base del funcionamiento de una institución. De carácter público o privado, los organismos tienen un equipo tras de sí. La sanidad no se queda atrás, y precisamente esa es la idea principal que centra una de las últimas novedades literarias del sector. Manuel Bayona, médico y directivo de salud, ha presentado ‘La gestión del silencio’ en Redacción Médica ante la atenta mirada de profesionales del sector y representantes públicos. La necesidad de humanizar los equipos sanitarios, de poner al paciente en el centro de las decisiones y de escuchar a quienes forman parte de la sanidad en su conjunto. Más allá del ruido, Bayona ha dejado una reflexión principal que resume su obra: “La gestión sanitaria siempre ha sido la mano invisible del hospital”.

Esa filosofía es la que recoge ‘La gestión del silencio’ (Editorial Nazarí). El libro, que consisten en una recopilación de 23 artículos sobre gestión sanitaria, ahonda en cómo se puede reformar y mejorar la sanidad española. Así lo han explicado tanto los distintos ponentes como el propio Bayona durante la presentación de la obra, que ha puesto sobre relieve el hecho de que “en salud el éxito no se mide solo”.

Presentación del libro 'La gestión del silencio', por Manuel Bayona.

El papel del gestor sanitario

“En los 23 capítulos trato de dar voz al profesional. La realidad es que no nos equivocamos por desconocimiento, lo hacemos porque no sabemos relacionarnos entre nosotros y con el paciente”, ha explicado Bayona.

Más allá de esa unión de los sanitarios, de las personas que conforman los equipos, el médico y directivo de salud también ha ahondado en el hecho de que hay que “buscar el otro lado: el del paciente”. “Tenemos que preguntarnos hasta qué punto es válido todo lo que estamos haciendo si contamos con él”, ha lanzado a lo largo de su intervención.

Manuel Bayona García, autor de 'La gestión del silencio'.

Los símiles musicales han estado presentes en la jornada. Miguel Ángel Máñez, director de Ordenación Profesional del Ministerio de Sanidad, ha hecho alusión a uno de los cantautores más conocidos de la música española, Joan Manuel Serrat. “Llegamos siempre tarde donde nunca pasa nada”, ha repetido haciendo referencia a ‘A Quien Corresponda’ (1981), uno de los himnos del artista.

"Olvidamos que las buenas decisiones se toman en silencio"

Máñez ha acudido al plató de Redacción Médica no solo para acompañar a Bayona en la presentación del libro, sino que ha abordado el contenido de una de las obras que entra de lleno en la escena sanitaria. “Nunca tomamos decisiones a tiempo”, ha declarado sobre el papel de la gestión en sanidad y el futuro que afrontan los directivos de la salud.

Miguel Ángel Máñez Ortiz, director general de Ordenación Profesional del Ministerio de Sanidad.

“Olvidamos que las buenas decisiones se toman en silencio, la necesidad de separarse del ruido que hay alrededor. Evitar el silencio ayuda a evitar riesgos y presiones”, ha apuntalado el director de Ordenación Profesional.

El representante ha hecho una especial alusión a la importancia del contexto. “El hecho de que un hospital esté en una ciudad o en otra determina la forma en la que se toman las decisiones”, ha remarcado sobre varias de las lecturas que comprende ‘La gestión del silencio’.

"La gestión sanitaria es una de las funciones más importantes del sistema"

“Deberíamos ser valientes e incluir indicadores del clima laboral en las comunidades autónomas”, ha concluido sobre la necesidad de implementar baremos en los distintos territorios. De hecho, ha explicado que en la sanidad existen los buenos gestores, lo que se traduce en que “también hay malos”. “Hay muchas herramientas de feedback que nos ayudan a ver en qué se puede mejorar”, ha recordado.

Así, Tania Cedeño, subdirectora general de Formación y Ordenación Profesional del Ministerio de Sanidad, ha sido otra de las portavoces de la cartera sanitaria que ha acudido al acto organizado por Redacción Médica. “La gestión sanitaria es una de las funciones más importantes del sistema sanitario, y no debemos perder el foco de que en el centro de todo están los pacientes”, ha comenzado.

Tania Cedeño Benavides, subdirectora general de Formación y Ordenación Profesional del Ministerio de Sanidad.

Conocedora de la trayectoria de Bayona, la representante del Ministerio ha calificado la obra como un “libro honesto”, a la par que ha destacado que supone una “oportunidad para sumergirnos en esa realidad de gestión sanitaria que muchas veces es desconocida”. Una labora que, como ella misma ha recordado, no solo consiste en gestionar recursos, sino que también implica “resolver conflictos”.

Por su parte, Antonio Campos, vicepresidente de la Real Academia Nacional de Medicina de España, ha resaltado que ‘La gestión del silencio’ reflexiona sobre como la sanidad, y en concreto los gestores sanitarios, se encaminan hacia retos como la Inteligencia Artificial u otras herramientas que ya empiezan a hacerse hueco en el sistema.

Antonio Campos Muñoz, vicepresidente de la Real Academia Nacional de Medicina.

“Bayona nos explica con que tipo de liderazgo podemos oír a los pacientes más allá del ruido. La necesidad de ser claros, rigurosos, y saber cómo los avances científicos pueden implementarse”, ha señalado.

Quien también ha tenido cabida en esta presentación celebrada en el plató de Redacción Médica ha sido Alejandro Santiago Martínez, director editorial de Editorial Nazarí. “El libro no solo se centra en la gestión sanitaria. Propone algo distinto: pensar. Pensar antes de decidir. Gestionar el silencio antes del ruido”, ha subrayado.  Su intervención, de hecho, se ha resumido en que el libro “propone reflexión, mesura y responsabilidad”.

Alejandro Santiago Martínez, editor en Editorial Nazarí.

Manuel Bayona y ‘La gestión del silencio’

Ricardo López, director general de Sanitaria 2000, empresa editora de Redacción Médica, ha sido el encargado de conducir la presentación de esta obra literaria. “’La gestión sanitaria’ reflexiona de manera profunda sobre el sistema sanitario, en cómo se está gestionando, y en cómo afecta a los pacientes”, ha comentado.

Su introducción, en la que ha denominado a Bayona como un “gerente sanitario e influencer”, ha traído consigo un recordatorio sobre la trayectoria profesional de Manuel Bayona. El autor, que es uno de los columnistas de Redacción Médica desde junio de 2023, es licenciado en Medicina y Cirugía por la Universidad de Granada, máster en Economía de la Salud por el mismo centro y por la Escuela Andaluza de Salud Pública, y máster en Gestión y Marketing por el ESIC.

A lo largo de su carrera profesional ha ocupado distintos puestos, entre los que destacan las labores directivas en el Servicio Andaluz de Salud (SAS), donde ha sido director gerente de los hospitales Virgen de las Nieves y San Cecilio de Granada; del Distrito Sanitario Costa del Sol y del Distrito Sanitario de Atención Primaria de Ronda, ambos en la provincia de Málaga.

Sus últimos pasos han sido al frente del Área Sanitaria de Gijón, con el Hospital de Cabueñes, del Servicio de Salud del Principado de Asturias (Sespa).

Ricardo López, director general de Redacción Médica.

Ricardo López, Miguel Ángel Máñez Ortiz, Manuel Bayona García, Tania Cedeño Benavides, Antonio Campos Muñoz y Alejandro Santiago Martínez.

Manuel Bayona y Rodrigo Gutiérrez, presidente de la Sociedad Española de Atención al Usuario de la Sanidad (Seaus).

Jesús Sanz, presidente de la Asociación Nacional de Directivos de Enfermería (ANDE); junto a Manuel Bayona García.

Juana Espinosa y José Luis Guerrero, familiares de Manuel Bayona García.

Óscar López, director de Redacción Médica; Manuel Bayona García; Manuel Bayona, hijo de Bayona, y Ricardo López.

Miguel Ángel Máñez Ortiz; Manuel Bayona y Tania Cedeño.

Manuel Bayona y Alicia Negron, enfermera de Atención Primaria en el Centro de Salud Gandhi (Madrid).

Gerardo Jiménez y María Luisa Muñiz, amigos del autor, posan junto a él.

Manuel Bayona y María José Rodríguez Matías, directora de Investigación del Instituto de Experiencia del Paciente (IEXP).

Manuel Bayona y Álvaro Moreno Bayona, familiares del médico y directivo de la salud.

Encarnación Luque, doctora en Farmacia Guezas; Manuel Bayona; y Antonio Prieto Molina, jubilado.

Francisco López Sánchez, profesor del Máster en Gestión y Marketing por el ESIC, y Mercedes Moreno Fernández, su mujer, posan junto a Manuel Bayona.

Manuel Bayona durante la presentación de su libro 'La gestión del silencio'.

El libro 'La gestión del silencio'.