Redacción. Madrid
El clúster español de turismo de salud, Spaincares, ha presentado el primer Informe Tendencias de Turismo de Salud para 2016 que ha elaborado junto con C4E y que pondrá a disposición de sus socios con un carácter bianual. La presentación se ha llevado a cabo en el marco de Fitur Salud, que el viernes ha dado por finalizado su ciclo de conferencias con la participación de la secretaria de Estado de Turismo del Gobierno español, Isabel Borrego.
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Carlos Rus, Mónica Figuerola e Íñigo Valcaneras, secretario general, directora y presidente, respectivamente, de Spaincares.
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Se trata del primer documento de inteligencia competitiva en el sector del turismo de salud, tanto a nivel nacional como internacional. El objetivo del informe es identificar y resaltar las mejores prácticas e iniciativas más relevantes a nivel global que sirven como referente en el sector y que definirán su desarrollo en el mundo en 2016.
“En nuestro afán de promocionar España como uno de los primeros destinos europeos de turismo de salud, hemos desarrollado en los últimos meses una intensa actividad internacional de puesta en valor, culminando nuestra labor en esta edición Fitur Salud 2016. Uno de nuestros objetivos es atraer pacientes internacionales a nuestro país y generar negocio para las industrias de la salud y el turismo en un ejemplo genuino de cooperación intersectorial. Sin lugar a dudas, España reúne todos los requisitos para ofrecer una propuesta de valor muy competitiva en este sector”, explica Íñigo Valcaneras, presidente de Spaincares.
Según el informe, Madrid será la capital del turismo de salud en 2016. Esta exitosa segunda edición de Fitur Salud es la antesala del encuentro sectorial de turismo de salud más importante a nivel internacional, el IMTJ Medical Travel Summit. En el mes de mayo, la ciudad madrileña acogerá este foro en el que se darán cita un gran número de expertos y actores de este sector de todo el mundo.
El Informe Tendencias 2016 identifica, además, que el futuro del sector está estrechamente ligado a la innovación en productos y en el servicio a pacientes y clientes. Durante la presentación en Fitur Salud se han destacado algunas de las iniciativas valoradas en el informe.
Una de ellas es la creación de la ‘app’ china Citizen Health Platform, gestionada por el gobierno local de Shenzhen y asociada a cuatro centros médicos estadounidenses. Gracias a esta iniciativa, los pacientes chinos podrán consultar una segunda opinión con expertos de estos centros y obtener un diagnóstico y traducción en dos semanas. Otro caso interesante es el de Turquía, país en el que los incentivos para recibir más turistas de salud se han enfocado en conseguir ofertas especiales en billetes de avión para estos visitantes. Turkish Airlines, por ejemplo, ofrece un 50 por ciento de descuento en los billetes para turistas de salud, una iniciativa que ya se está replicando en otros mercados y que sin lugar a dudas creará tendencia.
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