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Sanitas habilita la contratación digital de seguros de salud para pymes

El proceso utiliza inteligencia artificial, un asistente virtual y a través de un chat para resolver las dudas

Sede central de Sanitas en Madrid.

18 may 2021. 12.50H
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Sanitas ha anunciado este martes el proyecto que convierte a la aseguradora en “la primera en permitir a las pequeñas y medianas empresas realizar la contratación de  un seguro médico para sus empleados de forma totalmente digital”. Esto permite  contratar “en siete sencillos pasos” un seguro de salud, acompañado en todo momento  por un bot y un chat para resolver las dudas que puedan surgir. Además, un agente  está pendiente de todo el proceso para poder contactar telefónicamente si surge  alguna incidencia durante la contratación. 

“Son muchas las empresas que ofrecen  entre sus beneficios sociales el acceso a un seguro de salud, un hecho muy valorado  entre los trabajadores”, señala Sanitas en una nota donde destaca el proceso emprendido para “adaptar sus productos, servicios y también sus canales a las necesidades de sus clientes, esto incluye a las  pequeñas y medianas empresas”. Por ello, la compañía cuenta con Sanitas Pymes  Digital, un producto que ofrece “cobertura personalizada y servicios digitales de salud”.

Los empleados de las pymes se pueden beneficiar de la gestión digital de su salud  gracias al exclusivo servicio de videoconsulta de urgencias con un médico disponible  las 24 horas del día, los 365 días del año. Además, pueden acceder a planes de salud  digitales y personalizados con asesores especializados, como nutricionistas,  psicólogos, entrenadores personales o incluso matronas.
Sanitas Pymes Digital ofrece coberturas a domicilio que complementan el servicio de  videoconsulta. Estos servicios incluyen el envío de medicamentos desde la farmacia al  domicilio o incluso a la oficina y la fisioterapia en el lugar de trabajo, que, junto con la  orientación del entrenador personal, se convierte en el aliado perfecto para el cuidado  de la salud de los empleados.

Además, debido a la situación de pandemia generada por el Covid-19 la compañía respondió a las necesidades generadas por el momento con Sanitas Activa Digital, un  producto de asistencia médica básica, pero con fuerte componente digital, que permite
acceso a videoconsulta sin límite y un número limitado de consulta con médico  presencial.

Las ventajas de contar con un seguro de salud en las empresas son múltiples: los  empleados cuentan con un respaldo ante la posibilidad de enfermedades o  incapacidad y las compañías pueden reducir el absentismo laboral, mejorar la  competitividad y la productividad de su plantilla, logrando un mayor compromiso y una  mejor relación con sus trabajadores, al mismo tiempo que se benefician de una  atención médica completa diferencial.


Contratación sencilla y personalizada


La aseguradora pone a disposición de futuros clientes todas las vías posibles a través de las cuales contratar los servicios de salud. La contratación totalmente digital facilita a las pequeñas y medianas empresas el contar de manera rápida con un seguro de  salud para sus empleados. Además, para aquellos clientes que tienen dudas acerca  de cuál es el mejor seguro en función de su situación personal, Sanitas cuenta con un  servicio de atención al cliente internalizado, así como con una gran red de  mediadores. 

Sanitas considera la mediación un canal fundamental para la relación con los clientes,  por ello la compañía desarrolló su portal de mediadores, una web con todas las  funcionalidades necesarias para el desarrollo de su trabajo diario, con acceso a la  información más relevante tanto para la gestión como para la comercialización de los  productos y servicios.

Aunque pueda contener afirmaciones, datos o apuntes procedentes de instituciones o profesionales sanitarios, la información contenida en Redacción Médica está editada y elaborada por periodistas. Recomendamos al lector que cualquier duda relacionada con la salud sea consultada con un profesional del ámbito sanitario.