Luis Bustos: "El actual modelo de residencias no es sostenible"

Nuevo paradigma en el sector de las residencias para personas mayores. “El actual modelo no es sostenible”, asegura el responsable de la línea Positive Care de Seniors, Luis Bustos, en una entrevista con Redacción Médica. Seniors, que ofrece varios recursos para el cuidado de las personas mayores, cuenta con una red asistencial propia formada por residencias, centros de día y otros servicios de corta y media estancia para la recuperación y el cuidado de sus residentes.

Su modelo destaca por la personalización de los servicios que presta, por la adaptación del entorno vital mediante nuevas formas de habitabilidad y convivencia y por la adaptación de los cuidados médicos y de dependencia, según explica Bustos. En otoño de 2021, Seniors e Ita se unieron para crear a Korian España, una alianza que “ha permitido establecer sinergias entre ambas líneas de actividad”. El objetivo de Seniors de aquí a un año está definido: “ampliar el número de centros en todo el territorio nacional”.

¿En qué situación se encuentra el sector de las residencias para personas mayores?

Si se tiene en cuenta que en España hay 9,2 millones de personas mayores de 65 años, el país necesitaría 70.000 nuevas plazas residenciales para alcanzar las cuotas recomendadas por la Organización Mundial de la Salud (OMS).

¿Se ha recuperado el sector tras el impacto de la pandemia?

El número de plazas en residencias de mayores en España asciende a 389.031, de las cuales el 62 por ciento son de financiación pública, mientras que el 38 por ciento son privadas. El índice de cobertura de plazas para personas mayores de 65 años es del 4,2 por ciento a nivel nacional. Tras la pandemia, se ha puesto en duda el modelo residencial imperante.

¿Se necesita una mayor implicación de las administraciones públicas en la gestión de las residencias?

Es indispensable que haya una colaboración por parte de las administraciones para dotar a cada comunidad de los recursos suficientes para alcanzar los objetivos marcados.

"España necesitaría 70.000 nuevas plazas residenciales para alcanzar las cuotas recomendadas por la OMS"

¿El actual modelo de residencias puede ser sostenible de cara a los próximos años?

El actual modelo no es sostenible.

¿Cómo cree que debería ser ese modelo?

Debe plantearse un modelo en el que prime la atención a los mayores en los domicilios y que dinamice los centros de mayores. Se pronostica un cambio de modelo basado en el principio de que no sea la persona quien tenga que adaptarse a la vida en una institución, sino que sea el centro o servicio el que se adapte a las expectativas y necesidades de cada persona.

¿Qué diferencia a Seniors Residencias respecto a otras compañías?

Se diferencia en tres aspectos. Por la personalización de los servicios que presta: en base a las necesidades concretas de las personas usuarias (modelo de Atención Centrada en la Persona). Por la adaptación del entorno vital mediante nuevas formas de habitabilidad y convivencia mediante unidades de convivencia en los centros. Y por la adaptación de los cuidados médicos y de dependencia, mediante el uso de terapias no farmacológicas innovadoras.

¿Qué modelo asistencial caracteriza a la empresa?

El modelo de Atención Centrada en la Persona, que se basa en el conocimiento de la historia de vida y de los gustos y preferencias de las personas usuarias y la elaboración de un plan de cuidado individualizado donde se pretende potenciar al máximo cada uno de los aspectos del individuo (emocional, funcional, cognitivo y conductual).

¿Ha sido positiva la alianza de Seniors Residencias e ITA Salud Mental para crear Korian España?

Sin duda la alianza Seniors-ITA ha permitido establecer sinergias entre ambas líneas de actividad que han podido reforzar los servicios prestados y abrir la posibilidad de nuevas oportunidades como la creación de unidades especializadas.

"Tras la pandemia, se ha puesto en duda el modelo residencial imperante"

¿De qué forma se está digitalizando Seniors Residencias?

Mediante nuevas plataformas de comunicación de alertas, mediante softwares de gestión específicos, mediante la presencia y posicionamiento en redes sociales, web y portales especializados del sector geriátrico residencial, mediante la adquisición de nuevos dispositivos y terminales para el desempeño del trabajo (Tablets, portátiles, smartphones, etc.). Y también mediante el uso de apps propias.

¿Cuál es el objetivo de crecimiento de Seniors Residencias de aquí a un año?

Ampliar el número de centros en todo el territorio nacional.

¿Qué otros retos tiene por delante la compañía en este ámbito?

La especialización por medio de unidades específicas: rehabilitación, trastornos de conducta, demencias- Alzheimer, neurorrehabilitación, etc.. Recientemente hemos abierto la unidad de alzhéimer y demencias en las instalaciones de seniors Torrequebrada, la unidad de neurorrehabilitación con equipos altamente especializados en Seniors Torre del Mar, y la unidad de Rehabilitación en Ronda.