El
Foro Anual del Club de Excelencia en Gestión celebrado este martes ha entregado el título de
Embajador de la Excelencia Europea 2018 al hospital
HLA Universitario Moncloa por con la calidad en sus procesos que exige el
modelo EFQM. El hospital ha alcanzado
650 puntos del EFQM.
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Pocos centros hospitalarios de Madrid han conseguido una puntuación tan alta
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"Actualmente existen m
uy pocos centros hospitalarios en Madrid con una puntuación tan alta. Nuestra experiencia con la EFQM nos ha permitido ganar agilidad y nos sirve para saber si estamos trabajando en la dirección correcta”, afirma Vicente Rull,
gerente del HLA madrileño.
Modelo de calidad EFQM
HLA Universitario Moncloa trabaja bajo el modelo
EFQM (European Foundation for Quality Management) desde hace 12 años. Se trata de una de las
acreditaciones más trasversales y permite realizar un análisis objetivo, riguroso y estructurado del funcionamiento de las organizaciones, así como mejorar su gestión. Es el modelo líder en Europa, donde más de
30.000 empresas lo utilizan.
“El modelo EFQM evalúa nuestro hospital desde un punto de vista global, permitiéndonos
comprobar los progresos y las áreas de mejoras y así poder tomar medidas encaminadas a la optimización de nuestros procesos”, indica el
Carlos Zarco, director médico del hospital HLA Universitario Moncloa.
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