El Departamento de Salud de Dénia ha desarrollado nuevas funcionalidades para la aplicación móvil Mostrador Virtual de Marina Salud –Mostrador Virtual MS-. A partir de ahora el propio paciente puede hacer check-in a la llegada al hospital desde su propio teléfono móvil, de forma que la app le mostrará su código de paciente y la ubicación de la consulta.
Como es habitual, el paciente deberá aguardar a que el número que se le ha asignado para su consulta aparezca en la pantalla de las salas de espera. No obstante, la propia app también avisará al paciente de que el médico le ha llamado de forma análoga a como se hace en la pantalla de la sala de espera.
Según Vicent Moncho, director de Sistemas y Tecnologías de la Información, “este tipo de funcionalidades digitales facilitan mucho el trabajo administrativo y mejoran sobremanera la calidad de la atención prestada, ya que evitan esperas en los mostradores o en los cajeros automáticos”. Además, una vez finalizada la consulta con el médico, el paciente puede descargase un documento con el justificante de la misma y compartirla desde su móvil, por si tuviera que presentarla en su lugar de trabajo.
Desde la APP se puede interactuar con el personal de Admisión, a través del botón naranja “¿Necesitas Ayuda?”. Esta sección redirige al paciente a diferentes canales de comunicación interpersonal como Whatsapp, Telegram Chat Web.
Además en el Mostrador Virtual MS se puedan realizar los trámites que está disponibles ahora mismo en la web, como dudas sobre citación, renovación de recetas, notificación de resultados, partes de ambulancias, trámites con la tarjeta SIP, certificados de vacunación, libre elección de médico de Atención Primaria, Documentación Clínica, Voluntades Anticipadas o contacto con el Servicio de Atención e Información al paciente –SAIP-.
La aplicación de Mostrador Virtual MS es gratuita y está disponible tanto en Apple Store para los usuarios de iPhone como en Play Store para los de Android.
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