20 ene 2026. 05.15H
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Uno de los retos que afrontan los hospitales, clínicas y centros de salud privados en España es la falta de datos consistentes que ayude a los centros planificar sus compras. La aplicación de distintas metodologías y sistemas encarece los procesos y reduce la competitividad. Apostar por la inteligencia artificial y por soluciones digitales permite conseguir ahorros en compras hospitalarias, decisiones más acertadas y una mejor atención al paciente.

La sanidad privada en España representa alrededor de una cuarta parte del gasto sanitario total, más de un 3% del PIB, y da cobertura a más de 12,6 millones de personas. Desempeña un papel clave en la atención sanitaria: Realiza más del 40 % de las intervenciones quirúrgicas y atiende un tercio de las urgencias, además de concentrar buena parte de la oferta en áreas como la salud mental. En 2024, la facturación de los hospitales privados aumentó un 5,7 %, alcanzando los 13 900 millones de euros. Además, el sector gestiona más de 430 hospitales, casi 50.000 camas (incluidas 6.000 de UCI) y mueve en torno a 63.600 millones de euros al año, según la Alianza de la Sanidad Privada Española (ASPE).

A pesar de su fortaleza, el sector afronta presiones crecientes: inflación, envejecimiento de la población, aumento de costes laborales y escasez de profesionales, un reto que afecta a toda la sanidad en España, donde ya hay más vacantes que candidatos en muchas áreas. A todo esto, se le suma un modelo de compras fragmentado. Muchos centros trabajan con múltiples proveedores para productos similares, lo que les hace perder oportunidades de negociar descuentos por volumen. La falta de coordinación interna y de datos comparativos en tiempo real genera desigualdades en gasto sanitario por CCAA y reduce la eficiencia. En este contexto, avanzar hacia una compra electrónica en hospitales de España supone un paso clave para unificar procesos, ganar transparencia y mejorar la capacidad de negociación con los proveedores.

El “Informe sobre el estado de las compras empresariales 2025” de Amazon Business confirma esta necesidad: el 64% de los líderes de compras considera prioritario generar mejores datos para optimizar las operaciones, mientras que un 80% ya trabaja con proveedores certificados para garantizar calidad y cumplimiento. Sin embargo, todavía hay ineficiencias: procesos manuales, baja integración tecnológica y dificultad para anticipar necesidades de stock. En un entorno en el que el 47% de los responsables de compras identifica la eficiencia como su mayor reto, contar con información de gasto centralizada se convierte en una ventaja competitiva.

Aquí es donde la inteligencia artificial marca la diferencia. El 61% de los responsables de compras y el 68% de los líderes senior ya priorizan el uso de la IA para mejorar decisiones de compra. Las aplicaciones más valoradas incluyen el análisis predictivo de la demanda, la automatización de procesos manuales y la gestión de riesgos con proveedores. En el ámbito sanitario, estas capacidades permiten anticipar picos de consumo ligados a la estacionalidad, como en periodos de gripe, optimizar el stock de productos críticos como equipos de protección de uso frecuente y evitar compras duplicadas entre diferentes sedes o departamentos. También ayudan a comparar en tiempo real múltiples opciones de proveedores, identificando las alternativas más rentables sin comprometer la calidad o la seguridad.

Para hospitales, clínicas y centros de salud privados, esto no es solo una cuestión de ahorro, sino también una vía para reinvertir en tecnología médica, ampliar servicios y mejorar la experiencia del paciente. Las soluciones digitales de Amazon Business ofrecen una visión detallada del gasto: qué se compra, a quién, con qué frecuencia y a qué precio. Esto permite detectar oportunidades para negociar mejores condiciones, evitar ineficiencias y priorizar productos o proveedores que cumplen con criterios de calidad, sostenibilidad o certificaciones clave. Además, su integración con sistemas internos facilita el control de presupuestos y aprobaciones, incluso en las organizaciones con múltiples sedes, lo que simplifica la adopción y multiplica el impacto positivo.

En otros países de nuestro entorno ya se está aplicando este enfoque que está transformando la gestión de compras lo encontramos en el Reino Unido. HCRG Care Group, uno de los principales proveedores independientes de servicios sanitarios comunitarios en colaboración con el NHS, gestionaba más de 2.000 proveedores distintos, lo que hacía difícil controlar el gasto y aumentaba la complejidad administrativa. Con Amazon Business, consiguieron consolidar y simplificar su red de proveedores, reduciendo riesgos y mejorando la trazabilidad de cada pedido. Más de 400 compradores, desde enfermeras hasta personal clínico y administrativo, pudieron acceder de forma centralizada a los suministros esenciales, con procesos estandarizados y aprobaciones integradas. Esto no solo agilizó las compras y redujo fricciones, sino que también fortaleció la seguridad en la gestión de datos, minimizando riesgos de ciberseguridad asociados a múltiples plataformas y canales de compra. El tiempo y los recursos liberados pudieron ser destinados a lo más importante: la atención y el cuidado de los pacientes.

La digitalización de las compras, apoyada en IA y analítica avanzada, no solo reduce costes, también refuerza la resiliencia operativa. Centralizar datos y procesos permite reaccionar con rapidez ante crisis sanitarias, interrupciones logísticas o cambios regulatorios. Además, libera a los equipos de tareas repetitivas y les da margen para concentrarse en negociaciones estratégicas y planificación a largo plazo. En un sector donde cada euro cuenta y la competencia es alta, pasar de un modelo fragmentado y reactivo a uno basado en datos, tecnología y colaboración con proveedores fiables es la vía para asegurar la sostenibilidad financiera, lograr ahorros en compras hospitalarias y seguir ofreciendo una atención de calidad.

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