Para atender a los daminificados por las inundaciones producidas por la Depresión Aislada en Niveles Altos o DANA,
AMA ha puesto en marcha su novedoso
contact center, uno de los primeros frutos del proyecto de
digitalización de la mutua, desde el que se gestionan y coordinan todas las
comunicaciones y se hace un
seguimiento eficiente de cada uno de los casos.
Además, la compañía ha querido "
mostrar su solidaridad y total apoyo a todos los damnificados por el fenómeno meteorológico que ha causado, además de la irreparable pérdida de seis vidas humanas, importantes daños materiales especialmente en la
Comunidad Valenciana,
Murcia,
Andalucía y zona centro".
Así, según han explicado "los mutualistas damnificados
pueden ponerse en contacto telefónico o bien dirigirse a las oficinas y delegaciones de AMA donde r
ecibirán cumplida información sobre la documentación y diligencias necesarias para tramitar los siniestros, que tendrán que ser gestionados por el
Consorcio de Compensación de Seguros, responsable de indemnizar por inundaciones, fuertes vientos, tornados u otros daños extraordinarios".
Compromiso con los mutualistas
"AMA asistirá en todo lo necesario a los afectados, demostrando una vez más su
fuerte compromiso con los mutualistas, especialmente en
momentos difíciles o de crisis como los acontecidos los últimos días", ha señalado la compañía en un comunicado.
"Esta ha sido nuestra forma de actuar en los 54 años de vida que hemos cumplido, siempre desde una firme
apuesta por la proximidad, la calidad y la eficiencia, lo que nos ha servido para conseguir la confianza y el constante apoyo de los mutualistas" han concluido.
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