Redacción. Madrid
La sede central de AMA Seguros ha albergado la Asamblea Anual de Europa Médica, asociación que engloba a las siete grandes aseguradoras europeas para profesionales sanitarios. Además de los asuntos asociativos, la asamblea ha incluido distintas ponencias sobre las agresiones a profesionales sanitarios y cómo afrontarlas.

Imagen de la Asamblea anual de Europa Médica.

Además de AMA, forman parte de esta asociación la mutua belga AMMA; las francesas AGMF y SHAM; la holandesa VvAA, la británica MDU y la española Mutual Médica. Agrupan conjuntamente en toda Europa a centenares de miles de profesionales del ámbito sanitario, y a más de dos mil centros hospitalarios. Se dedican especialmente a dar cobertura aseguradora en cuestiones de responsabilidad civil profesional, entre otros servicios.

El presidente de AMA, Diego Murillo, ha aplaudido el establecimiento de un Sistema de Indicadores Europeos de Salud, una de las recomendaciones del dictamen del Comité Económico y Social Europeo, y ha planteado la hipótesis de que ese sistema contemplase también “los sistemas de aseguramiento del ejercicio sanitario de los distintos países europeos”. “Desde luego, para los profesionales sanitarios, y para las mutuas que mayoritariamente les aseguramos en su desempeño profesional, un sistema así sería un estimulante apartado dentro de ese futuro sistema”, ha opinado.

En este sentido, Murillo ha defendido una dimensión europea para la sanidad, y consideró que el dictamen sobre sistemas sanitarios eficaces, accesibles y adaptables, aprobado el pasado 21 de enero por el pleno del CESE, podía ser un buen punto de partida.

Por su parte, el secretario de Estado de Sanidad y Consumo, Rubén Moreno, se ha dirigido a los asambleístas de Europa Médica, desde su convencimiento de que “los profesionales son la piedra angular del sistema de salud y el eje que articula y da sentido a sistemas nacionales de salud como el español”. Ha elogiado también la labor de las mutuas, que desempeñan “funciones esenciales como la Responsabilidad Civil Profesional, o los seguros frente a agresiones y para establecimientos sanitarios. Respaldan el desempeño profesional y favorecen que el colectivo pueda ejercer con garantías y actuar de forma eficaz en su día a día”.  

Sobre las agresiones a profesionales, se ha mostrado esperanzado en que la enmienda que ahora tramita el Senado para reconocer a los profesionales sanitarios como autoridad rinda sus frutos y ayude a prevenir esos actos.

Juan José Rodríguez Sendín, presidente de la Organización Médica Colegial, ha clausurado el acto, dando las gracias a las mutuas españolas presentes en Europa Médica, AMA Seguros y Mutual Médica. “Responden a necesidades de las que los médicos y el resto de las profesiones sanitarias no podemos prescindir”. “AMA, por ejemplo, hace RCP con un valor añadido que no da nadie más, y es que también se preocupa de forma especial por nuestra reputación, gracias a que está dirigida por profesionales sanitarios y eso les proporciona una proximidad no mejorable. Además, se ajustan como un guante a nuestras necesidades, las de los Colegios, y además comparten con ellos formación e investigación”.

Estudio sobre agresiones

Bartolomé Beltrán, miembro del Consejo Asesor del Ministerio de Sanidad, ha repasado los principales datos españoles sobre agresiones a profesionales sanitarios. Ha apuntado que certifican la trascendencia del problema, y la necesidad de encontrar medidas eficientes de concienciación social.

Beltrán ha citado un estudio de la OMC, que cuantifica 1.714 agresiones a profesionales sanitarios entre 2010 y 2013, de las que 354 se produjeron ese último año. Las sufrieron por igual hombres y mujeres, nueve de cada diez veces en centros sanitarios públicos. Una de cada dos agresiones se produce en la asistencia primaria, y tres de cada diez en hospitales y urgencias hospitalarias. Siete de cada diez veces el profesional agredido tiene entre 36 y 55 años, la etapa de mayor responsabilidad en su cometido.

Entre los agresores, uno de cada cuatro son familiares, y seis de cada diez, pacientes programados o no programados. Los agresores citan como causas de su agresión la discrepancia sobre la atención médica recibida (un 30 por ciento de las veces), las demoras en recibirla (un 12 por ciento), y no obtener del profesional las medicinas o informes solicitados (un 11 por ciento en cada caso). De las 374 agresiones sufridas, el 12 por ciento provocaron lesiones, y el 9 por ciento baja laboral. Se abrieron diligencias en un 63 por ciento de los casos, si bien solo en un 32 por ciento de ellas los agredidos recibieron asesoramiento y apoyo de sus empresas. Se denunciaron un 68 por ciento de los casos, y se llegó a juicio en el 59 por ciento de los mismos. Hubo 91 sentencias condenatorias en faltas, y 39 por delitos.

Necesidad del seguro de defensa

Raquel Murillo, subdirectora general y directora del Ramo de Responsabilidad Civil profesional de AMA Seguros, ha alertado del incremento del índice de agresividad sufrido por los profesionales, hasta el punto de que el 80 por ciento del personal sanitario español ha sufrido algún tipo de agresión verbal o física en su desempeño profesional. Expuso que AMA Seguros fue la primera compañía en ofrecer un Seguro para la Defensa frente a Agresiones, cuya primera póliza colectiva se firmó en octubre de 2004. En la actualidad, la mutua de los profesionales sanitarios asegura a más de 150.000 profesionales sanitarios frente a agresiones, en especial a enfermeros, médicos y odontólogos.