La
Secretaría General de Salud Digital, Información e Innovación del Sistema Nacional de Salud ha sacado a licitación los servicios de
consultoría y asistencia técnica experta a usuarios finales de aplicaciones del Ministerio de Sanidad. La duración del contrato se extiende, en principio, a 24 meses aunque se prevé una prórroga de otros 24 y su
valor estimado supera el 1.920.000 euros. El motivo para llevar a cabo esta contratación externa por parte de Sanidad es la
ausencia de personal suficiente para llevar a cabo esta asistencia experta a quienes utilizan las aplicaciones de Sanidad.
El
volumen de asistencias para los servicios actualmente integrados en el equipo, como indica el Ministerio, es
creciente debido a la "constante incorporación de aplicaciones y al crecimiento constante de peticiones provenientes de la
aplicación SIGM-Formularios", ya que dicha aplicación incluye todas las convocatorias publicadas en la sede electrónica que dan inicio a un procedimiento administrativo, con un "número creciente de solicitudes disponibles" en la sede electrónica y todas ellas "con un número creciente de solicitudes cursadas en modo electrónico". "Este aumento significativo de actividad se traduce inmediatamente en un
incremento de asistencias a las aplicaciones de registro electrónico y tramitación", indica.
Por todo ello se calcula que el
número anual de asistencias de aplicaciones de primer nivel (consultas, peticiones e incidencias) a gestionar por el equipo de asistencia experta "crezca en aproximadamente 2.000 asistencias por año", siendo necesaria la
contratación de los servicios de asistencia experta, a fin de "mejorar y facilitar el soporte integral de las aplicaciones".
En el marco de sus competencias, la Dirección General de Salud Digital y Sistemas de Información para el SNS debe proporcionar, "en línea con el
avance y desarrollo de las tecnologías", servicios de consultoría y asistencia experta a usuarios finales de aplicaciones del Ministerio de Sanidad. La Secretaría, como así lo indica la
memoria justificativa para dicha licitación, contrata la prestación de este servicio "ya que
no cuenta con suficiente personal para acometer dicha tarea con medios propios" y porque, además, dicha labor "no es inherente a la condición de personal funcionario", considerándose "correcta" su contratación a una entidad externa.
El valor estimado que apunta el pliego oficial alcanza la cifra de
1.920.899,2 euros. El
plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación se extenderá hasta las
23:59 horas del próximo 9 de diciembre. Entre los criterios para la adjudicación de dicho contrato, se valorarán las certificaciones del equipo en un 15 por ciento; la experiencia, en un 10 por ciento; el precio con un 35 por ciento y la calidad de la oferta técnica en un 40 por ciento.
Estrategias de Salud Digital
Esta Dirección General es el órgano encargado del desarrollo de servicios públicos digitales, del
impulso a la salud digital, la
incorporación de tecnologías emergentes al SNS y a la interoperabilidad electrónica de la información clínica y sanitaria, tanto en el ámbito nacional, como internacional, así como de la
innovación en la analítica de datos clínicos y sanitarios y la explotación de la información relativa a la salud.
La Secretaría promueve y ejecuta estos proyectos de desarrollo de sistema de información acordes con las líneas estratégicas de la
Estrategia de Salud Digital. Entre las tareas, está el desarrollo de servicios públicos digitales en el sector salud, como línea con "impacto directo" en las estrategias de vigilancia, promoción y prevención, de
prestación de asistencia sanitaria y de rehabilitación y reinserción social tras la enfermedad.
A su vez, destaca el
impulso de la interoperabilidad de la información sanitaria, en el ámbito nacional e internacional, al servicio tanto de la atención sanitaria directa como de la toma de decisiones por las autoridades sanitarias, así como para el aprovechamiento secundario de los datos.
También incluye la extensión y
refuerzo de la analítica de datos y de la explotación de la información para la inteligencia del negocio del SNS. "Línea que contribuirá tanto a optimizar la toma de decisiones clínicas como las capacidades de planificación y anticipación al riesgo, la mayor efectividad de los servicios de vigilancia y el impulso de la investigación, básica y aplicada", recoge la memoria justificativa.
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