Paciente, en torno a los 80 años, frágil, crónico, complejo, pluripatológico y con múltiples reingresos por reagudicaciones. Ese es el perfil mayoritario que se puede encontrar en gran parte de los
servicios de Medicina Interna de toda España. Para evitar el "
overbooking" de estos servicios, el
Hospital Infanta Cristina de Parla ha implantado la
Unidad de Enlace de Hospitalización a Domicilio. Su coordinadora,
Pilar Cubo, ha explicado que gracias a esta Unidad se ha logrado
evitar el ingreso de cerca de 200 pacientes.
Pilar Cubo detalla el funcionamiento de la Unidad de Enlace.
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Así lo ha detallado en la
II Reunión del Grupo de Trabajo de Gestión Clínica de la Sociedad Española de Medicina Interna (SEMI), donde ha detallado que desde esta unidad intentan derivar estas consultas al hospital de día, evitando el paso por Urgencias y el ingreso en planta.
"En 24 horas trasladamos la respuesta de los médicos y podemos hacer una valoración en el hospital de día, donde podemos hacer las
pruebas complementarias que necesiten", ha detallado Cubo. "Es un entorno
mucho más agradable para el paciente porque puede estar acompañado por su familia".
"Además –continúa– desde este entorno podemos
hacer ingresos directamente en las residencias sin que se tengan que quedar en el hospital, con lo cual disminuimos las complicaciones que tienen los pacientes ancianos y dependientes que sufren con el ingreso en el propio hospital".
Según los resultados que ha presentado, en 2019 se
evitaron 283 urgencias, se realizaron
257 consultas telemáticas sin presencia del paciente, y se realizaron
282 valoraciones en urgencias de pacientes de residencias. Dentro de estas, se evitaron
134 ingresos desde Urgencias, y se gestionaron
38 altas directas. En total, se evitaron
165 ingresos, lo que supone el
8,1 por ciento del total del Servicio.
Origen de la Unidad
Ante el volumen de pacientes que recibían de las residencias, el hospital puso en marcha esta unidad en el año 2014, aprovechando que ya contaban con una enfermera de enlace. "La Unidad de Enlace es una
unidad funcional que depende del Servicio de Medicina Interna del Hospital Infanta Cristina y se ocupa de enlazar con los médicos y el personal sanitario de las residencias de nuestra área".
Así, junto a la enfermera de enlace, la unidad cuenta con "médicos y el personal sanitario de las residencias, y tres médicos que trabajan
tanto fuera como en el hospital de día o en la
hospitalización en planta. "Además contamos con el apoyo del
personal del hospital de día del centro que se encarga de la parte más asistencial". Una nueva forma de organizar los recursos, liberando medios y velando por el bienestar de los pacientes.
La coordinadora de la Unidad de Enlace del Hospital Infanta Cristina, ante las cámaras de Redacción Médica.
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