Redacción. Madrid
A la hora de elegir una farmacéutica predilecta, los pacientes españoles se decantan por Novartis. Así lo pone de manifiesto el informe de reputación corporativa realizado por Patient View, en el que Bayer se ha llevado la peor parte, ocupando el último puesto en el ranking de compañías valoradas.
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Jesús Acebillo, presidente de Novartis España, y Rainer Krause, consejero delegado de Bayer Hipania.
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Novartis ocupa el primer lugar de un estudio para el que se ha tenido en cuenta la opinión de 64 grupos de pacientes españoles entre los que destacan los afectados por enfermedades neurológicas (22%) y crónicas (17%) y en el que también aparece como la compañía con mejor registro en el indicador de seguridad del paciente. La siguen en la clasificación general Pfizer, con los mejores resultados en transparencia e integridad; y Roche, de la que los pacientes destacan la usabilidad de sus productos.
Si la cara de la moneda corresponde a Novartis, la cruz le corresponde a Bayer, que ha quedado relegada al séptimo puesto, el último de entre las analizadas. Tampoco hay buenas noticias para Lilly, a quien los pacientes sitúan en sexto puesto y, al igual que el ‘farolillo rojo’ de la lista, no aparece entre las destacadas en ningún indicador concreto.
Percepción positiva
Al margen de la actividad concreta de cada laboratorio, el estudio también referencia a la reputación del conjunto de la industria. En este sentido, llama la atención que el resultado favorable que obtiene respecto a las opiniones recogidas en Europa. Así, en nuestro país la industria farmacéutica se sitúa como quinta con mejor imagen, un puesto por encima del registrado en el ámbito continental. Por delante de ella se encuentran los farmacéuticos, cuya reputación es buena o excelente para el 61 por ciento de encuestados; el aseguramiento público (48,2), la biotecnología (47,5) y los dispositivos médicos (43,1).
Entre los aspectos más destacados dentro de la industria, los españoles destacan la innovación, que ha calificado positivamente en un 71 por ciento de los casos. En términos parecidos se mueve la usabilidad de los productos, que alcanza la calificación de buena o excelente para el 70 por ciento de encuestados.
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