La
confianza en el farmacéutico y la labor asistencial que ofrece son los temas destacados del último video de la campaña
Una farmacia que marca, lanzada por el
Consejo General de Farmacéuticos y
Marca España (ahora España Global) con el objetivo de difundir la "
excelencia del modelo farmacéutico español". La campaña se presentó el pasado mes de septiembre con un
video institucional sobre la profesión farmacéutica en España y desde entonces ha ido repasando, cada mes a través de una minipíldora documental con una historia real, valores de la farmacia como la cercanía y accesibilidad, la innovación tecnológica o la labor asistencial con los servicios profesionales farmacéuticos.
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"Nuestros pacientes saben que pueden venir sin cita previa y sin límite de tiempo"
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Esta cuarta y última historia, presentada este viernes, se ha dedicado a la confianza en el farmacéutico y la labor asistencial que desarrolla la
farmacia comunitaria en todas las etapas de la vida y a todas horas. Así lo destaca
Maria Luisa Alarcón, farmacéutica en Aldea del Fresno, Madrid, quien relata en el video como “nuestros pacientes saben que
nos tienen y pueden venir sin previa cita y sin límite de tiempo, saben que estamos y les escuchamos”. Además, la historia refleja cómo es habitual que
el mismo farmacéutico atienda al paciente a lo largo de su vida, e incluso a varias generaciones de la misma familia, cuidando de los recién nacidos y también de la salud de los adolescentes y de los mayores, todo ello gracias al arraigo de la farmacia en la comunidad.
La relación farmacéutico-paciente
En este sentido, Alarcón, destaca como otros profesionales “
tienen mucha más movilidad, sin embargo los farmacéuticos solemos estar más fijos, eso hace que conozcamos más al paciente, sus antecedentes y sus circunstancias”. Este arraigo de la farmacia en todo tipo de núcleos, desemboca en un alto grado de confianza que motiva a los farmacéuticos a seguir trabajando por los pacientes, como destacan los profesionales en el video: “los pacientes
nos ven como una persona cercana, amiga, aunque vengan a pedirte un consejo profesional al final siempre
terminan contándote algo personal porque te tienen como alguien cercano y eso es lo que a mí me gusta”.
En definitiva, concluye Maria Luisa Alarcón “la dedicación en la farmacia española al paciente es
prioritaria, en eso nos diferenciamos de otros modelos de otros países”, motivo por el que “
en España vamos a la cabeza y nuestras cruces verdes llegan a todas partes”, finaliza.
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