La
Sociedad Española de Medicina de Urgencias y Emergencias (Semes) ha elaborado una guía para los profesionales que realizan el triaje que incluye recomendaciones como tener formación y experiencia profesional en
Urgencias, Emergencias y Cuidados Críticos, formación específica en el sistema de triaje a utilizar, así como habilidades comunicativas y capacidad para la toma de decisiones.
En concreto, Semes recuerda en un comunicado que "actualmente
el personal de Enfermería es el que con mayor frecuencia realiza el
triaje hospitalario, un proceso fundamental e imprescindible para el uso seguro y eficiente de un servicio de Urgencias, estratificando los pacientes en función del nivel de gravedad que presentan".
En este sentido, destaca que "
su objetivo no es la disminución de los tiempos de espera, sino la mejora de la asistencia en dichos servicios, asegurando que el paciente recibe el nivel y la calidad de atención adecuada a sus necesidades clínicas y optimizando los recursos de los servicios de urgencias".
El triaje se realiza con información limitada con respecto al paciente y el proceso ocurre a menudo bajo presión de tiempo y en un ambiente estresante.
Una decisión incorrecta tiene el potencial de afectar negativamente a la salud del paciente si un estado urgente o grave se pasa por alto.
Con estos principios básicos desde el
grupo de trabajo de Triaje de SEMES se ha elaborado unas recomendaciones generales para poder llevar a cabo esta función, definiendo unos estándares de calidad exigibles y reproducibles a todos los SUH que dispongan de algún sistema de triaje o decidan implantarlo.
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