Rol "humanizador" de las enfermeras gestoras en la innovación tecnológica

Humanismo y tecnología parecen contrarios en el sector sanitario. La impresión general es que la innovación, pese a perfeccionar el trabajo asistencial desde la técnica, puede perjudicar el acercamiento del profesional al paciente. Y es que, en ocasiones, el avance apaga la calidez del trato sanitario. Pero, no siempre debe ser así. Inteligencia Artificial (IA) o salud digital pueden incorporarse a la práctica clínica sin apagar la llama de la cercanía. Para ello, se requiere de un mejor liderazgo. En particular, desde la Enfermería, el gremio más próximo al paciente.

Este es el corazón de la trigésimo sexta edición de la Jornada Nacional de Enfermeras Gestoras, organizada por la Asociación Nacional de Directivos de Enfermería (ANDE) en Palma de Mallorca. "Se trata de una oportunidad para reflexionar sobre el presente y futuro de los cuidados y la profesión", ha comentado el presidente de la organización, Jesús Sanz, durante la inauguración del encuentro.

"La tecnología hay que incorporarla sin que sustituya la dimensión humana del cuidado", ha continuado Sanz. Para ello, innovación y sensibilidad deben ir de la mano. Y es que las herramientas innovadoras tienen que estar "al servicio del cuidador", según el máximo responsable de ANDE. Un camino que deben de labrar las integrantes del colectivo.

"La tecnología hay que incorporarla sin que sustituya la dimensión humana de los cuidados"

La dupla mencionada por Sanz vertebrará este encuentro, en el que participarán más de 1.300 profesionales del ámbito de los cuidados. Unas jornadas en las que se presentarán más de 674 trabajos científicos e iniciativas para dotar de ‘humanismo’ a la implantación de las distintas estrategias tecnológicas. Una serie de propuestas que verán la luz durante tres días en la capital de las Islas Baleares.

Presencia institucional

La inauguración de la jornada ha contado también con la presencia de los máximos responsables de la política de la comunidad autónoma que acoge el evento. Así, junto a Sanz, ha comparecido la presidenta de las Islas Baleares, Marga Prohens. "Los avances en digitalización y técnica solo tienen sentido si están al servicio de las personas y no al revés", ha incidido durante su intervención. Además, han estado presentes la presidenta de las 36º Jornadas Nacionales de Enfermeras Gestoras, Bárbara Duque, y el quinto teniente de alcalde de Palma, Llorenç Guillem Bauza.

La líder del Ejecutivo balear ha secundado las palabras de Sanz y ha reconocido el rol fundamental de las enfermeras en la 'humanización de la innovación tecnológica'. Una tarea que las instituciones deben apoyar a través de la mejora de las condiciones laborales de este perfil sanitario y el fomento de su acceso a puestos directivos. En este sentido, Sanz ha destacado que el perfil gestor de Enfermería es clave para "la obtención de mejores resultados clínicos".

La innovación solo es una herramienta

"La tecnología sin propósito no sirve de nada", ha comentado con contundencia la directora gerente del Hospital Universitari Son Llàtzer (Palma de Mallorca), Soledad Gallardo. Bajo su punto de vista, las herramientas innovadoras no dejan de ser simples instrumentos al servicio del ser humano, encargado de asumir el liderazgo. Una reflexión que ha cimentado la conferencia inaugural de las jornadas nacionales de ANDE, a cargo de la especialista en liderazgo humanista, Carmen Molano.

La ponente ha reflexionado que la dirección siempre "es humanista". Es más, ha considerado que esta asociación es redundante, dado que siempre debe estar encabezada por la persona. Un liderazgo que navega en un mundo cambiante, impulsado por el avance de la tecnología. En ocasiones, una metamorfosis a la que no siempre es fácil adaptarse por la celeridad de la innovación.

"La tecnología sin propósito no sirve de nada"

Si trasladamos este escenario al ámbito sanitario, la IA es el elemento transformador. Un instrumento que puede ayudar a la resolución de los principales retos que enfrenta el Sistema Nacional de Salud (SNS): la escasez de profesionales, el engrosamiento del volumen de pacientes envejecidos y el aumento de la complejidad clínica. "Favorecerá la eficiencia del proceso asistencial, la toma de decisiones, la detección de riesgos y la reducción de errores", ha señalado Molano.

Sin embargo, la tecnología no es resolutiva por sí sola. Ahí, entran los sanitarios, en concreto, las enfermeras, el colectivo más amplio del SNS. Las profesiones deben de asumir las herramientas derivadas de la IA para poder perfeccionar la atención del paciente. Para ello, las integrantes del gremio tienen que "reconsiderar su rol y su visión de la rutina laboral". Un cambio que puede resultar complicado, especialmente entre los titulados en Enfermería de mayor edad. Un "desafío adaptativo" que encuentra respuesta en el liderazgo.

Más líderes enfermeras

Según la experta, no adoptar una buena estrategia directiva condiciona la implementación de las nuevas tecnologías. Una problemática que provoca a su vez malestar entre las plantillas, pérdida de talento sanitario o empeoramiento del proceso asistencial. Molano ha recalcado que se requiere formar a "más líderes sanitarios" para evitar este escenario. En particular, en el ámbito de Enfermería.

Un perfil que se generará a partir del aprendizaje y el entrenamiento de las habilidades de liderazgo. Y es que, bajo su prisma, las profesionales de salud en puestos de dirección acostumbran a desarrollar competencias de gestión, pero no para liderar. "Las primeras están centradas en la eficacia del sistema y la organización de los recursos, mientras que las segundas se focalizan en la persona", ha explicado. Y es que las responsables de equipos deben estar capacitadas para "influir positivamente en las plantillas".

Sin la adopción de estas aptitudes en el campo enfermero se intuye complicado que la tecnología provoque un efecto real en el SNS. No hay que olvidar que cualquier herramienta es inútil sin una mano que la maneje. Lo mismo sucede sin una hoja de ruta que allane el camino a las profesionales que las emplearán en su día a día.