El
Hospital Gregorio Marañón acaba de poner en marcha un proyecto pensado para mejorar la asistencia y los cuidados en el área de Psiquiatría del Niño y del Adolescente. La iniciativa, llamada
"Satisfacción general de los pacientes en seguimiento en la Unidad de Adolescentes del Servicio de Psiquiatría del Niño y Adolescente", cuenta con la participación de las enfermeras Cecilia Tapia, Pamela Rodríguez, Beatriz Sánchez y Ruth Lastras.
Con su trabajo buscan desarrollar, durante dos años de investigación, un aspecto esencial en el campo de la enfermería, la mejora de la asistencia y provisión de cuidados de los adolescentes en la
Unidad de Hospitalización que atiende a jóvenes entre 12 y 17 años.
El proyecto cuenta con un enfoque innovador y durante el desarrollo de este estudio se preguntará directamente a los pacientes sobre su satisfacción con la atención recibida en relación a seis dimensiones específicas:
satisfacción general, profesionalidad, información, accesibilidad al servicio, efectividad del tratamiento e implicación familiar en el mismo de los pacientes en seguimiento en la Unidad, tanto en hospitalización como en consultas externas.
Evaluación de la satisfacción
En este sentido, Cecilia Tapia explica que "se trata de
conocer la calidad percibida por los pacientes de la Unidad de Adolescentes con la atención proporcionada. Evaluar la satisfacción de los pacientes psiquiátricos es muy importante porque se relaciona con otros aspectos como la adherencia al tratamiento, la calidad de vida, el funcionamiento social y la evaluación mental y física", explica.
Además, el proyecto, que ha sido premiado por la Asociación Madrileña de Investigación de Enfermería, evalúa la influencia de las variables sociodemográficas, como son las relacionadas tanto con el ingreso actual como los ingresos previos del paciente, también
variables vinculadas a la enfermedad mental así como la influencia de su nivel de funcionamiento sobre la calidad percibida. Es un compromiso del Hospital Gregorio Marañón asegurar el máximo bienestar de los pacientes con criterios de calidad.
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