Calma, evaluación y pacientes para aprovechar la revolución tecnológica

La tecnología es una de las llaves del avance sanitario. Las herramientas innovadoras transforman el proceso asistencial y, por ende, la labor que realizan las plantillas de los distintos servicios de salud. Una serie de soluciones que buscan incrementar la calidad de la atención dada y facilitar la jornada de los profesionales. Sin embargo, no hay que olvidar que estas deben impactar positivamente en el usuario. "Hay que tener en cuenta el resultado en el paciente", ha indicado la directora gerente del Hospital Universitari Son Espases (Palma de Mallorca). Una afirmación con la que concuerda el conjunto del gremio enfermero.

Las palabras de Gallardo han abierto la mesa de debate “Innovación en los cuidados de Enfermería. Soluciones tecnológicas”, celebrada en el marco de las 36ª Jornadas Nacionales de Enfermeras Gestoras, organizadas por la Asociación Nacional de Directivos de Enfermería (ANDE). Un espacio en el que se han presentado algunas de las principales novedades técnicas que ya se aplican en el día a día de la profesión.

Una batería de aplicaciones que no suponen el alejamiento de la enfermera del paciente. Es más, varios participantes en el encuentro han destacado que los nuevos instrumentos pueden favorecer el 'humanismo' de la atención, al liberar a la sanitaria de tareas repetitivas y burocráticas, lo que le permite centrarse en el contacto con el usuario de la infraestructura asistencial.

Impacto de la IA

Si hablamos de tecnología, la Inteligencia Artificial (IA) es la punta de lanza de la revolución sanitaria. Una herramienta que ha centrado la presentación de la presidenta de la Federación de Asociaciones de Enfermería Familiar y Comunitaria (Faecap), Esther Nieto. "Esta es un solucionador de problemas, ya que posibilita un trabajo más fácil y rápido", ha apuntado.

En la actualidad, la IA favorece el análisis de imágenes médicas, además de impulsar la vacunación o la adherencia al tratamiento, al detectar vacíos en sendos procesos. Su fase final es la aparición de asistentes virtuales, que ayudan al diagnóstico, el seguimiento de los distintos casos clínicos y la ampliación de los conocimientos del paciente. "Es fundamental que todos los usuarios del Sistema Nacional de Salud (SNS) estén empoderados", ha puntualizado Nieto.

"La IA es un solucionador de problemas, ya que posibilita un trabajo más fácil y rápido"

Eso sí, la máxima representante de la Enfermería Familiar y Comunitaria ha apuntado que estas aplicaciones tienen que cumplir una serie de parámetros que garanticen la seguridad del paciente. Razón por la que se intuye clave la evaluación constante de estos instrumentos. Una revisión encuadrada en la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial, aprobada a finales de 2025. Fiabilidad, utilidad, humanismo y universalidad son los factores que han de satisfacer estas soluciones tecnológicas.
 

Fomento de la 'atención líquida'

A continuación, el responsable de Innovación del Servicio Murciano de Salud (SMS), Gorka Sánchez, ha presentado la iniciativa diseñada por su institución en el marco del Proyecto Pharaon, de ADN europeo. Esta se fundamenta en el concepto de 'atención líquida', caracterizada por una intervención flexible y personalizada en cada paciente.

Así, el actor sanitario de la comunidad autónoma trabajó durante seis años en la elaboración de una red de teleasistencia domiciliaria para el control de la insuficiencia cardiaca. Para ello, se entregaba un sistema de medición del ritmo del corazón a los participantes, conectado a una aplicación que recogía la información emitida. Estos datos podían ser consultados por ellos mismos, a la vez que llevaban a cabo cuestionarios que posibilitaban la detección de síntomas. Por otro lado, un grupo de enfermeras, presente en un centro de atención telefónica, tenían también acceso. De esta forma, ante cualquier 'desviación' o mal funcionamiento llamaban a los pacientes o procedían a la visita. En total, se registraron 1.251 contactos vía teléfono y 129 actuaciones en viviendas.

Una propuesta que ha sido validada por distintos profesionales sanitarios, aunque también por pacientes, familiares y cuidadores. "Mejora el conocimiento de los afectados por la patología y su calidad de vida", ha revelado Sánchez. Los resultados lo avalan: una reducción del 60 por ciento en los ingresos, del 22 por ciento, en consultas; y del 27 por ciento, en las Urgencias.

¿Son siempre necesarias las nuevas tecnologías?

Tras las primeras ponencias, el miembro del gabinete técnico del IB-Salut, Daniel Miró, ha preguntado si vale la pena invertir en todos los elementos innovadores que se materializan. Y es que estos pueden ser útiles, pero hay que tener en cuenta el servicio que pueden ofrecer a la unidad. "Tenemos que valorar la adquisición de tecnología y no adquirirla por el hecho de que otros la tengan o por presiones externas", ha sostenido. "Hay que planificar con calma", ha agregado.

"Hay que planificar las compras con calma"

En este sentido, el manejo efectivo del dato se entrevé fundamental para orquestar la compra de nuevos materiales y aplicaciones. "Nos permite actuar con más tranquilidad”, ha certificado. Y es que contar con la información necesaria puede traducirse en una organización más sostenible de los recursos disponibles.

Visión del paciente

Mike Schneider también ha mostrado sus reticencias con el excesivo empleo de la tecnología en el proceso asistencial. Él no es sanitario, sino paciente diabético, patología con la que convive desde hace 20 años. Un periodo en el que ha vivido todo tipo de experiencias y sensaciones. Desde la incertidumbre hasta el dudoso tratamiento por parte de algún profesional. "En ocasiones, si falla el sensor y llamas al centro de salud, lo primero que te preguntan es si la incidencia es tan grave como para ponerse en contacto con ellos", ha lamentado.

El paciente no ha negado la utilidad de las aplicaciones innovadoras, dado que "empoderan a la persona". Pero, no se debe depender exclusivamente de ellas, ya que pueden fallar o realizar malas valoraciones clínicas. El conocimiento sobre la propia enfermedad es la forma de evitar estos errores. También la relación con el profesional. Y es que, pese a su utilidad, la máquina nunca sustituirá al sanitario.