La gestión del
Hospital La Ribera ha tensado la relación entre los sanitarios y los pacientes, lo que ha obligado al centro sanitario ha enviar a los trabajadores
una llamada de atención en forma de
correo electrónico interno. Al parecer, en estas últimas semanas,
han recibido quejas de los pacientes por el trato que han recibido de sus sanitarios. Esto ha motivado que el Hospital haya decidido tomar cartas en el asunto y les
haya exigido “unas normas básicas de comportamiento”, a la par que les ha advertido que se debe cumplir “con el mayor rigor”.
Puntualidad, uniformidad correcta, identificación correcta, puesto de trabajo en perfecto estado tanto durante como al finalizar la actividad profesional y respeto “SIEMPRE” con los compañeros del departamento, son algunas de las exigencias. Además, parece que los trabajadores
utilizan el teléfono móvil en el puesto de trabajo, por lo que les han llamado la atención sobre ello. Pero es que además, las advertencias y peticiones son también de cara al paciente: “Siempre se tratara al paciente
con educación y empatía” y “Cuando hablemos con el paciente/usuario
SIEMPRE atenderlo con el trato de USTED, y preguntarle
EN QUE LE PODEMOS AYUDAR”, son otras de las ‘llamadas de atención’…
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