Las mujeres protagonizan el nuevo plan valenciano de agresiones sanitarias

La consejera de Sanidad, Ana Barceló, ha presentado el nuevo Plan Integral de Prevención de las Agresiones en el Entorno Sanitario 2018-2021, ha cifrado en 442 las agresiones contabilizadas en 2017 en los centros sanitarios de la Comunidad Valenciana, de las cuales el 79 por ciento fueron verbales. En toda España, el 5 por ciento del personal sanitario manifiesta haber sufrido una agresión física en 2017.

La consejera, ha afirmado que la prevención de las agresiones que sufre el personal sanitario constituye un objetivo prioritario de la política de prevención de riesgos laborales de su departamento, que va a dar un nuevo impulso para reducir el número de agresiones.

Las agresiones afectan a todos los grupos y categorías profesionales, si bien existe una clara dimensión de género. De hecho, el riesgo de sufrir una agresión es mayor en mujeres (9,1 agresiones por cada 1.000 trabajadoras) que en hombres (6,4 agresiones por cada 1.000 trabajadores).

Mayor tasa de agresión entre las mujeres

Cabe destacar que en la red pública sanitaria valenciana trabajan cerca de 53.000 personas, y que las mujeres representan el 74 por ciento de la plantilla. En la mayoría de los grupos profesionales la tasa de agresiones es mayor en mujeres. Entre el personal facultativo, ellas tienen casi el doble de riesgo de sufrir una agresión que sus homólogos médicos.

Pretende impulsar la prevención para generar entornos de trabajo libres de violencia y tolerancia cero frente a agresiones

Los celadores y celadoras son el grupo profesional con mayor tasa de agresiones. Por nivel asistencial, el riesgo de sufrir una agresión es mayor en Atención Primaria, donde la tasa de agresiones es 2,3 veces superior a la tasa en Atención Especializada.

Por lo que respecta al perfil del agresor, el 56 por ciento son hombres, en un 16 por ciento de los casos reincidentes. En centros de salud se suelen producir más en consulta (65 por ciento) que en el mostrador (20 por ciento). En los hospitales son más numerosas en salas de hospitalización, en consulta y en Urgencias.

"Existe una tendencia creciente en el número de agresiones registradas, debido a un aumento de las agresiones verbales, mientras que la incidencia de las agresiones físicas se mantiene constante. Existe una mayor concienciación del personal sanitario sobre la importancia de comunicar estos hechos, y desde la Consejería mantendremos una política de tolerancia cero frente a las agresiones, porque las consideramos inaceptables", ha explicado Barceló, tras recordar que un entorno de trabajo inseguro deteriora la calidad de la asistencia dispensada.

Consensuado con los sindicatos

Con este plan, consensuado con las organizaciones sindicales (CCOO, UGT, Satse, CSIF, CEMS-CV), se pretende dar un impulso a la prevención, para generar entornos de trabajo libres de violencia y tolerancia cero frente a las agresiones.

Se contempla de manera específica la prevención de las agresiones en Atención Primaria, incluyendo un sistema de alerta ante situaciones de riesgo en la Asistencia Domiciliaria, con posibilidad de acompañamiento por otra persona en los desplazamientos a zonas conflictivas.

Habrá protocolos de coordinación para proteger al personal de empresas subcontratadas de transporte sanitario, ya que el trabajo de calle y el nocturno son factores de riesgo. Además, se establecerá un procedimiento de coordinación con las personas interlocutoras policiales sanitarias, que incluirá circuitos ágiles de comunicación que permitan responder de manera eficaz ante situaciones conflictivas. Se incluyen otras medidas como el refuerzo de las medidas de seguridad en las unidades conflictivas.

Se reforzará la información a pacientes y familiares sobre el proceso asistencial, en aquellos servicios y situaciones donde se genera mayor incertidumbre, como los Servicios de urgencias, quirófanos, o las UCI.