Los centros de Atención Primaria (CAP) de Barcelona del Instituto Catalán de la Salud (ICS) ofrecerán una atención "más cercana, humana y personalizada" al sustituir el mostrador tradicional por mesas individualizadas.
La iniciativa ya está en funcionamiento en los CAP Casc Antic, Pare Claret, Roger y Sanllehy y se impulsará de forma progresiva en el resto de centros de la ciudad, según han informado este lunes en un comunicado.
El objetivo del proyecto de sustitución es generar "un espacio más cómodo y amable" para fomentar la comunicación y la confidencialidad de las gestiones de la ciudadanía con los administrativos sanitarios.
De hecho, desde el ICS están formando a los profesionales en atención inclusiva a la diversidad para que "detecten mejor" las necesidades de todos los colectivos y ofrecer una atención adecuada a cualquier persona que presente una discapacidad y trastornos de conducta.
También, como gestores de todo el proceso asistencial, se han beneficiado de un plan de actuación para promover un trato adecuado a la ciudadanía con identidades y expresiones de género diversas y minimizar el riesgo de discriminación.
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