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El SAS informa de un fallo temporal que impide acceder a informes médicos

La Consejería de Salud y Consumo de Andalucía ya está trabajando en solucionar el problema técnico

Antonio Sanz, consejero de Sanidad, Presidencia y Emergencias de la Junta de Andalucía.


21 oct 2025. 21.40H
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El Servicio Andaluz de Salud (SAS) ha informado de una incidencia técnica que impide el acceso temporal a imágenes e informes médicos. Tal y como ha detallado, el problema ha sido consecuencia de un "importante incremento" del número de usuarios a la aplicación del sistema, ClicSalud+ en momentos puntuales a lo largo de este martes. 

¿Los usuarios perderán sus datos?


La Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias de Andalucía, capitaneada por Antonio Sanz tras la dimisión de Rocío Hernández por la crisis de los cribados, ha emitido un comunicado a última hora de este martes. En él, el organismo ha avanzado que "en ningún caso esta incidencia informática supone ni el borrado ni la pérdida de ninguna prueba, informe o historial clínico".

Más aún, hace un llamamiento a los usuarios del Servicio Andaluz de Salud (SAS). "Una vez que el servicio esté completamente restablecido, las personas que hayan tenido limitado su acceso podrán consultar, descargar y acceder a dicha información", ha añadido en un mensaje de calma. 

¿Cuándo se solucionará la incidencia?


En este momento, la Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias de Andalucía se encuentra trabajando en resolver la incidencia, aunque no ha dado más detalles sobre el momento en el que volverá a estar disponible el sistema. 

Aunque pueda contener afirmaciones, datos o apuntes procedentes de instituciones o profesionales sanitarios, la información contenida en Redacción Médica está editada y elaborada por periodistas. Recomendamos al lector que cualquier duda relacionada con la salud sea consultada con un profesional del ámbito sanitario.